Điều kiện giao dịch chung  

(Áp dụng từ ngày 01/03/2026)

1. Giới thiệu chung
Website https://www.doanhchutre.vn là website thương mại điện tử bán hàng thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty DOANH CHỦ TRẺ.
Mọi hoạt động mua bán hàng hóa trên website được thực hiện trên cơ sở tự nguyện, bình đẳng, minh bạch, tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.
Việc khách hàng truy cập và thực hiện giao dịch trên website được hiểu là khách hàng đã đồng ý với các điều kiện giao dịch chung được quy định tại đây.
Định nghĩa chung:

Người bán là CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN TƯ DUY DOANH CHỦ TRẺ. Website https://www.doanhchutre.vn.

Người mua là cá nhân có nhu cầu mua sắm hợp pháp thông qua www.doanhchutre.vn.

Nội dung bản Điều kiện giao dịch này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. 

2. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho:

Tất cả khách hàng mua sắm hàng hóa trên www.doanhchutre.vn

Tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm đồ chơi trẻ em được thực hiện thông qua www.doanhchutre.vn

3. Thông tin về hàng hóa
Sản phẩm kinh doanh trên www.doanhchutre.vn là đồ chơi trẻ em, bao gồm đồ chơi giáo dục, đồ chơi mô hình, đồ chơi vận động và các sản phẩm liên quan.

Thông tin sản phẩm được công bố rõ ràng về: tên sản phẩm, hình ảnh, giá bán, đặc điểm cơ bản.

www.doanhchutre.vn kết cung cấp sản phẩm đúng như thông tin đã công bố trên website.

4. Giá cả và phương thức thanh toán
4.1 Giá bán
Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai trên website và tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Giá bán đã bao gồm VAT và các khoản thuế/phí theo quy định (chưa bao gồm phí vận chuyển).

Trong trường hợp có chương trình khuyến mãi, giá ưu đãi được hiển thị rõ ràng cùng giá nguyên.

4.2 Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến internet banking. 

Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách thanh toán trên website.

5. Quy trình mua hàng
Quy trình mua hàng trên www.doanhchutre.vn được thực hiện theo các bước sau:

Khách hàng lựa chọn sản phẩm
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nhập thông tin giao hàng
Lựa chọn phương thức thanh toán
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin hoàn tất đặt hàng đến khách hàng qua email hoặc các hình thức liên hệ khác.

Việc khách hàng thực hiện thao tác đặt hàng trên www.doanhchutre.vn được xem là sự chấp thuận giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa điện tử giữa khách hàng và www.doanhchutre.vn theo quy định pháp luật.

6. Giao nhận hàng hóa
www.doanhchutre.vn thông qua đối tác thứ ba để thực hiện giao hàng theo địa chỉ do khách hàng cung cấp.

Thời gian giao hàng dự kiến được thông báo khi hoàn tất đơn hàng và có thể thay đổi tùy khu vực.

Trường hợp phát sinh chậm trễ do yếu tố khách quan, www.doanhchutre.vn sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách giao hàng trên website.

7. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Khách hàng có quyền yêu cầu đổi/trả sản phẩm theo chính sách đổi/trả hàng hóa được công bố trên www.doanhchutre.vn.

Sản phẩm đổi trả phải đáp ứng các điều kiện theo chính sách tương ứng.
Trường hợp hoàn tiền, www.doanhchutre.vn sẽ hoàn tiền theo hình thức thanh toán ban đầu cho Khách hàng.
Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa trên website.

8. Quyền và nghĩa vụ của các bên
8.1 Quyền và nghĩa vụ của người bán
www.doanhchutre.vn đảm bảo cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng trung thực và chính xác.

www.doanhchutre.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng, chăm sóc khách hàng và không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

www.doanhchutre.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên www.doanhchutre.vn theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của www.doanhchutre.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng

Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng
Tuân thủ các điều kiện và chính sách đã công bố trên website 
Đồng ý cho www.doanhchutre.vn chia sẽ thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ) cho vận chuyển nhầm mục đích giao hàng.
Nhận hàng hóa khi đối tác thứ ba đến giao hàng.

9. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Mọi khiếu nại phát sinh trong quá trình mua hàng, khách hàng có thể liên hệ với www.doanhchutre.vn qua: 

Hotline: 0987 951234   
Email chăm sóc khách hàng: [email protected] 
Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

10. Điều khoản chung
Điều kiện giao dịch chung này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.
www.doanhchutre.vn có quyền điều chỉnh nội dung điều kiện giao dịch khi cần thiết và sẽ công bố công khai trên website.
Các vấn đề chưa được quy định tại đây sẽ được áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành.
11. Thông tin đơn vị sở hữu website

CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN TƯ DUY DOANH CHỦ TRẺ 
Địa chỉ: 1B31 Đường số 24, Phường Bình Trưng, TP. HCM
Mã số thuế : 0314213979
Hot line : 0987 951234
Email: [email protected]
https://www.doanhchutre.vn